2020年3月18日，大英博物馆宣布暂时关闭，馆长哈特维格·菲舍尔（Hartwig Fischer）表示：“我们坚定地做出了这一决定，但我们绝对优先考虑的是我们工作人员和访客的健康与安全。目前，我们不知道何时可以重新打开，但希望能够尽快提供进一步的更新。”

目前还没有工作人员确诊新冠肺炎，“在关闭期间，我们将更新和添加数字内容，以允许游客与博物馆保持联系。我们将以不需要参观博物馆的新方式分享我们的收藏，研究和计划。”在大英博物馆的网站，访客可以浏览到博物馆的三部分内容：“画廊”，集合了所有的画廊，并且包含画作和大洋洲艺术品的虚拟画廊；“馆藏”，在线访问者可以在线搜索超过四百万的对象，或者可以查看馆藏重点和背景故事；“线上教育”，从早年教育到阶段5（Key Stage 5），这里涵盖了所有的领域课程，可以供访问者在家学习。

与此同时，大英博物馆也将在社交平台（Instagram、Twitter、Facebook、YouTube）上与大众共享馆藏资源，还可以在谷歌街景视图中浏览博物馆的画廊。参观博物馆的访客还可下载播客，进行幕后之旅 。在Google Arts and Culture进行沉浸式在线展览和故事，包括一个研究玛雅世界的项目。

“我们期待着尽快欢迎我们的游客回到博物馆。”馆长菲舍尔如是说。